近期，西開有限連續(xù)收到來自用戶的表揚(yáng)信、感謝信，信中對現(xiàn)場服務(wù)人員的敬業(yè)精神表示贊揚(yáng)，對我們提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高效服務(wù)表示認(rèn)可和肯定。

每年的元旦前后是現(xiàn)場服務(wù)工作最忙的時期，許多重點(diǎn)工程需要在年終按期完工投運(yùn)，確保高標(biāo)準(zhǔn)履約。國網(wǎng)山東聊城雙安220kV變電站擴(kuò)建工程為停電擴(kuò)建項目，施工受到停電時間和疫情影響，馬瑞同志勇?lián)厝危朔磺欣щy，全力以赴加快工程進(jìn)度，主動加班加點(diǎn)保證現(xiàn)場施工，最終高質(zhì)量按期完成相關(guān)工作，確保后期投運(yùn)。

國網(wǎng)山西運(yùn)城稷山翟店220kV變電站是運(yùn)城市委政府“1311”重點(diǎn)工程，西開有限為該工程提供14個間隔ZF1-252組合電器產(chǎn)品。從8月份施工開始，孟國祥同志屢次克服疫情困難，積極前往現(xiàn)場開展設(shè)備安裝，嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，最終14個間隔ZF1-252組合電器耐壓試驗一次性通過，成功投運(yùn)。工作開展過程中他認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度得到了業(yè)主方的大力表揚(yáng)。

國電投中宇懷仁100MW光儲一體化項目、楓潤懷仁50MW光儲一體項目均在山西省懷仁市，兩個項目相距15公里左右，李偉同志在零下20度的極端氣溫下往返兩個站開展安裝、調(diào)試、消缺等一系列工作，保證兩個站都能按時間節(jié)點(diǎn)順利投運(yùn)，在工作中他求真務(wù)實，毫無怨言的敬業(yè)精神值得所有服務(wù)人員學(xué)習(xí)，也得到了用戶的高度贊揚(yáng)。

服務(wù)用戶、服務(wù)市場是我們的使命，努力提高客戶滿意度是我們的責(zé)任。西開有限客戶服務(wù)中心將持續(xù)秉承“三心服務(wù)”理念，全心全意為用戶著想，認(rèn)真負(fù)責(zé)對待每一個工程，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)每一個工程，全力提升西電品牌聲譽(yù)度和客戶滿意度。